訂
購須知
《出貨流程》Process
平日訂購:客服人員於收
到訂單後即立即安排於當日或隔日出貨。
假日訂購:客服人員於上
班日後立即於當日或隔日出貨。
《付款方式》Payment
您可依您較方便的方式, 選擇如下付款方式:
1.貨到付款:於收貨時將款項交
付予宅配人員即可。
2.線上刷卡:
由家人代收貨品或送禮最方便的付款方式。
《退換貨說明》Return/Exchange
請與客服聯絡,聯絡方式 如下:
1) 請撥市話:049-2751962 #112
2) 點選網站之[聯 絡我們]填寫下方之資料
3) 直接Email:lugutea@kimo.com
並請詳細告知客服人員如 下:
1)訂單編號&訂 購日期
2)訂購人資料
3)產品問題
《商品資訊》 Products
1.商品的品名、內容物、食
品添加物名稱、淨重及原產地(國)皆
載明於商品包裝盒。
4.交易總價款及運費計算方
式
(1)常溫商品
Ⅰ.訂單達3000元,
免運費(限一個地址)
Ⅱ.未達3000元
須加收運費100元
Ⅲ.購買金額達12000以
上,另有優待請與本會客服人員聯絡。
(2)國外地區
Ⅰ.運費另計,請 先與本會客服人員聯絡。
5.產品責任險證明文件
《商品訂購數量上限》
本
會設定商品訂購數量上限為200斤,當消費者訂購數量較大
時,應先與客服人
員
聯絡,以確保能順利出貨。
收
到商品後請立即清點是否正確、包裝是否完整,若與訂購內容不符、品質異
常,
或其他任何異狀請於7天內與客服人員聯絡。
《消費者爭議之處理》
當消費者對本公司商品有疑義時,請與客服人員聯絡,會由客服人員給消費
者
明確的說明及解釋;聯絡電話049-2751962。
《訴訟管轄》
凡 因本契約發生訴訟時,均以台灣南投地方法院為第一審管轄 法院。